So funktioniert das Swobbee System

In wenigen Schritten zum Akku | Unsere App

Hol dir unsere kostenlose Swobbee App und verschaffe dir direkt einen Überblick über alle Swobbee Stationen in deiner Gegend.

Mit dem Abschluss eines Mietakku Abonnements erhältst du Zugriff auf das öffentliche Swobbee Netzwerk. Private Stationen werden über eigene Nutzergruppen verwaltet.

1. Swobbee Station suchen

2. Passenden Akku wählen

3. Anzahl der Akkus wählen

4. QR-Code scannen

5. Akkus tauschen & Türen schließen

6. Tausch beenden

7. Tausch bewerten

Was du sonst noch in unserer App sehen kannst

Über das Menü kannst du deine gesamte Akkuwechsel Historie einsehen und bei Fragen direkt unsere Support Hotline kontaktieren.

Menü

Akkuwechsel Historie

Support Hotline

Operator Dashboard

Volle Transparenz und Nachvollziehbarkeit deiner Operations. In unserem Operator Dashboard findest du 3 Untermenüs:

Stationstypen

Eine Swobbee mit verschiedenen Akkus auf einer Straße. Vorbei färht ein Lastenrad

Öffentliche Station

Der Batteriepool der öffentlichen Stationen steht allen Kunden zur Verfügung, die ein Abonnement für Mietakkus bei Swobbee haben. Swobbee ist EIgentümer dieser Stationen und Akkus. Kunden können so oft wie nötig, an allen öffentlichen Stationen einer Stadt, Ihren Akku wechseln. Swobbee kümmert sich um den Ersatz von defekten Akkus und garantiert ein stets funktionierendes Netzwerk an Akkuwechselstationen.

Eine private Swobbee Station mit Okai B Akkus

Private Station

Flottenbetreiber haben die Möglichkeit eine Swobbee Station exklusiv zu mieten, um ihre Akkus zu laden. Gemeinsam mit unserem Team suchen wir geeignete Standorte und bieten Kunden zusätzliche Services wie z.B. Parkplätze und Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge. Die Bezahlung setzt sich zusammen aus einer monatlichen Miete für die Station und einem kleinen Beitrag pro Akkuwechsel. Die Akkus bleiben im Kundenbesitz.

Kundenjourney

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nein, in der Regel sind unsere Swobbee-Stationen nur zur Miete erhältlich.

Je nach Konfiguration können zwischen 10 und 30 Akkus in der Station geladen werden.

Zwischen 3 und 6 Stunden, je nach Akkutyp und Ladezustand des Akkus beim Einlegen in die Station.

Batterien können für bis zu eine Stunde über die App reserviert werden.

Die Swobbee-Station ist mit einem Rauchmelder ausgestattet. Verdächtige Batterien werden frühzeitig erkannt und aus der Station genommen, um sie sicher zu verwahren.

In dem Fall hilft unsere Service-Hotline rund um die Uhr weiter.

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